屡获行业认可，马上金融数字人“裴裴”重塑养老陪伴体验

发布时间：2026-05-28 10:55:37  来源：  发布人： 阅读量：

随着数字技术与养老服务的深度融合,智慧养老领域正迎来新的发展机遇。马上消费金融股份有限公司作为一家坚持技术驱动的数字金融机构,长期聚焦人工智能、多模态交互等前沿技术研发,积极探索技术在民生服务领域的落地应用,其推出的智慧养老情感陪护数字人“裴裴”,便是技术赋能养老场景的重要实践成果。

近期公布的2025年元宇宙典型案例名单中,马上金融研发的“裴裴”成功入选典型数字人案例。值得一提的是,此次并非“裴裴”首次入选数字人场景应用相关案例榜单。去年12月,其入选中国互联网协会2025年第五届数字人秀暨数字人场景应用案例;去年7月,入选央视西部金融中心之夜《重庆金融行业AI创新应用场景能力清单和机会清单》九大AI应用场景。

据悉,马上消费“裴裴”的命名取自“陪伴”的谐音,核心定位为面向老年群体的情感陪护类数字人产品。该产品深度整合人机交互、多模态情感计算、心理学对话驱动、智能预警干预及具身智能机器人等多项技术,构建起涵盖情感陪伴、健康安全守护等内容的服务体系,以机器人为物理载体,适配老年人日常交流与心理支持的需求。

在交互设计方面,“裴裴”具备面部识别、情绪识别与语音识别能力,可感知使用者的面部表情与语音语调,进而判断心理状态并做出对应回应。同时,产品兼顾区域语言差异,能够识别部分地区方言指令,适配不同区域老年人的语言习惯,降低老年群体的使用门槛。在应用落地层面,马上消费积极联动养老服务机构,推动“裴裴”进入真实养老场景开展服务验证。

未来,随着相关技术的持续发展与完善,数字人在养老陪护领域的应用场景将进一步拓展,马上金融也将继续依托技术积累,探索更多贴合民生需求的应用方向,助力智慧养老服务体系不断完善。