坚守金融初心，亮剑黑灰产 海尔消金以多元举措筑牢金融安全防线

发布时间：2026-05-08 15:58:12  来源：  发布人： 阅读量：

金融安全是国家安全的重要组成部分，防范打击金融“黑灰产”是维护金融市场秩序、守护群众财产安全的关键举措。作为扎根青岛、服务全国的持牌消费金融机构，海尔消费金融（以下简称“海尔消金”）始终坚守“金融为民”的初心使命，将打击金融“黑灰产”、保护消费者权益融入经营发展全过程，通过科技赋能防控、警企联动共治、常态化宣传教育等多元举措，构建全链条、立体化风险防护网络，以实际行动践行企业社会责任，助力金融行业高质量发展。

警企联动现场宣教精准触达

4月28日，海尔消金联合青岛市公安局崂山分局中韩派出所开展打击金融领域“黑灰产”主题宣传活动，正是公司深耕金融安全治理、践行社会责任的生动缩影。

此次活动聚焦企业员工群体，通过民警现场讲解、案例深度剖析、互动答疑解惑等形式，重点拆解虚假征信修复、非法代理维权、骗贷套利等高发骗局，引导员工认清“黑灰产”本质，远离违法违规陷阱，筑牢内部风险防控第一道防线。

活动现场，民警结合真实案件，详细揭露“征信修复”骗局的核心套路——以“消除逾期、洗白征信”为诱饵，骗取用户手续费与个人信息，实则利用伪造材料提交虚假异议申请，不仅无法修改征信，还会导致用户信息泄露、财产损失，甚至卷入违法犯罪案件。通俗易懂的讲解、触目惊心的案例，让在场员工深受警醒，有效提升了全员风险防范意识与识别能力。

截至目前，海尔消金已推动各地公安机关受理非法代理维权案件22起，打掉犯罪团伙5个，采取刑事强制措施51人，3人被依法判处有期徒刑，形成强有力震慑；自研智能反欺诈系统有效遏制了金融“黑灰产”蔓延势头；常态化宣传教育活动覆盖全国多个城市，帮助老年人、新市民、“两司两员”等提升金融风险防范意识，筑牢全民反诈防线。

建立常态化打击机制

金融“黑灰产”具有隐蔽性强、迭代速度快、跨区域作案等特点，单一主体难以实现有效打击。对此，海尔消金坚持“协同共治、合力亮剑”，积极联动公安机关、监管部门、行业机构，构建多方协同的打击治理体系，形成全链条治理闭环。

在警企联动方面，海尔消金建立常态化协作机制，法务、风控、技术等多部门协同，对业务中发现的可疑线索快速核查、固定证据，第一时间向公安机关报案，全力配合侦查取证工作。2024年以来，先后协助北京、青岛、江西、江苏、湖北等多地警方侦破非法代理维权、征信修复、骗贷等案件，打掉多个职业化犯罪团伙，追回用户被骗损失，有力震慑了金融“黑灰产”违法犯罪活动。

在行业协同方面，海尔消金与多家同业紧密联动，分享黑产线索、交流防控经验、联动开展打击行动。在科技赋能方面，公司依托人工智能、大数据、云计算等前沿技术，打造全流程数智化风控与智能反欺诈平台，实现对欺诈行为的精准识别、实时预警与快速拦截。其中智能反欺诈平台通过多模态数据融合分析，构建360°用户风险画像，精准区分合理诉求与恶意投诉、正常交易与欺诈行为，有效破解黑产线索分散、识别难度大等痛点。截至目前，平台已累计筛查异常活体照19万余笔，拦截欺诈申请超50万次，为公司和用户筑起一道坚实的科技“防火墙”。

打击金融“黑灰产”，需要加强“固本”防范。海尔消金始终坚持“预防为主、宣教先行”，将金融安全宣传教育作为源头治理的关键抓手，推动反诈防骗知识普及常态化、全覆盖。线下，聚焦老年人、青少年、新市民等重点群体，走进社区、菜场、校园等，通过发放宣传手册、开展知识问答、一对一讲解等接地气的形式，普及个人信息保护、防范电信诈骗、远离非法金融活动等知识，打通金融宣教“最后一公里”。线上，依托官方网站、微信公众号、视频号等平台，发布反诈科普图文、短视频等内容，深度拆解金融骗局套路，解读相关法律法规。同时，结合“3・15”消费者权益日、金融教育宣传周等重要节点，开展主题宣传活动，营造“人人懂金融、人人防诈骗”的浓厚氛围。

当前，金融领域风险形势依然复杂严峻，金融“黑灰产”打击治理工作任重道远。海尔消金相关负责人表示，未来，公司将始终牢牢把握金融工作的政治性、人民性，持续强化责任担当，不断升级科技防控能力，深化警企、行业协同共治，创新宣传教育形式，持续保持对金融“黑灰产”的高压打击态势，全力守护金融消费者合法权益，维护金融市场稳定，为推动我国金融行业健康有序发展、服务经济社会高质量发展作出新的更大贡献。