践行现金服务新规 传递金融温度 台州银行开展现金服务集中宣传活动

发布时间：2026-04-21 10:29:17  来源：  发布人： 阅读量：

人民币是我国法定货币，现金服务事关公众切身利益，更是金融机构履行社会责任的重要体现。为深入贯彻落实人民币现金服务相关工作要求，切实维护公众合法现金使用权益，构建安全、便利、包容的现金流通环境，近日，台州银行丽水分行精心组织、全面部署，扎实开展以《人民币现金收付及服务规定》为核心的人民币现金服务集中宣传活动，同步推进反假货币知识普及与沉淀硬币激活兑换工作，以务实举措打通现金服务“最后一公里”，将便民金融服务送到群众身边。

据悉，《人民币现金收付及服务规定》自2026年2月1日起正式施行，旨在维护人民币法定货币地位，防范和整治拒收现金行为，满足社会公众多样化支付服务需求。台州银行丽水分行紧扣新规要求，立足本土服务定位，将此次集中宣传活动作为践行普惠金融理念、提升现金服务质效的重要举措，精心谋划宣传方案、搭建宣传平台，确保宣传活动走深走实、取得实效。

活动期间，台州银行丽水分行聚焦群众现金使用中的痛点、难点问题，多措并举开展宣传服务工作。一方面，工作人员通过设置宣传咨询台、发放宣传折页等形式，以通俗易懂的语言向过往群众系统解读《人民币现金收付及服务规定》核心内容，同步普及反假货币知识，讲解人民币防伪特征、假币识别技巧，引导群众增强现金使用安全意识，依法维护自身合法现金使用权益。

针对群众零钱兑换不便、硬币沉淀闲置等突出问题，该行同步开展沉淀硬币激活专项服务，在各宣传点位配备足量零钱包，主动为市民提供硬币清点、兑换、存储等一站式便民服务，积极鼓励群众将家中闲置硬币投入流通，有效盘活小额现金资源，提升货币循环使用效率。

宣传过程中，工作人员始终保持耐心细致、热情周到的服务态度，逐一解答群众关于现金收付、零钱兑换、假币识别等方面的疑问，重点关注老年群体、周边商户等重点人群，主动协助其办理零钱兑换业务，用贴心举措解决群众实际困难，赢得了现场群众的广泛认可。据统计，本次宣传活动累计覆盖群众500余人次，现场发放宣传折页430余份，切实将现金服务知识传递到每一位群众心中。

作为扎根丽水的本土金融机构，台州银行丽水分行始终坚守金融为民初心，将现金服务融入日常经营全过程，着力提升现金服务的便利性和普惠性。此次集中宣传活动，不仅有效普及了人民币现金服务相关知识，提升了群众现金使用安全意识和自我保护能力，也进一步优化了区域现金流通环境，彰显了该行的责任与担当。