践行政策导向 海尔消金以金融力量持续赋能消费提振

发布时间：2025-12-23 15:34:07  来源：  发布人： 阅读量：

近日，商务部办公厅、中国人民银行办公厅、金融监管总局办公厅联合发布《关于加强商务和金融协同 更大力度提振消费的通知》（以下简称《通知》），从升级商品消费、扩大服务消费、培育新型消费、创新多元化消费场景、助力消费帮扶五个领域明确政策导向，为消费金融行业高质量发展指明方向、注入强劲动力。作为国内首家产业系持牌消费金融公司，海尔消费金融（下称“海尔消金”）始终以场景和科技战略为核心，在政策指引的关键领域持续深耕创新，一系列举措与《通知》要求高度契合，以实际行动践行金融赋能消费的使命。

聚焦大宗耐用消费品，激活家电消费升级潜能。《通知》明确提出要加强大宗耐用消费品、数码产品等消费金融服务，挖掘商品消费升级潜能。这一要求与海尔消金深耕家电场景的战略布局不谋而合。

早在2024年4月，海尔消金便精准对接国家以旧换新政策，推出“智家分期”产品，通过“0首付、0利息、0手续费”的产业贴息模式，覆盖冰箱、洗衣机、空调等全品类家电，有效降低消费者购置高端智能家电的资金门槛。为让政策红利精准触达终端，海尔消金率先将该服务接入银联云闪付，实现“国补+企补”无缝衔接，构建起国家政策与金融政策的协同闭环。

截至目前，“智家分期”已进驻全国2000余家海尔专卖店，覆盖市、县、镇等区域，累计达成分期额超1.3亿元，带动门店销售额提升约30%。数据显示，在山西吕梁柳林县专卖店的首个智家分期专场活动中，单日零售额突破200万元，分期占比达37%，充分印证了金融服务对家电焕新消费的拉动作用。

值得一提的是，近期河南省郑州市、南阳市以及山东省青岛市三城的3家海尔专卖店分别于12月下旬启动“智家分期专场”活动，这意味着智家分期专场的“朋友圈”将进一步扩大。

创新服务消费模式，延伸金融服务场景边界。《通知》强调要加大服务消费政策支持力度，针对家政、教育、文体娱乐等重点领域创新金融产品和服务。海尔消金早已前瞻性布局多元服务消费场景，通过B2B2C模式链接1.1万余家场景商户，为300万用户提供分期服务，实现消费金融与服务消费的深度融合。在教育、医美、家居等细分领域，海尔消金通过优化审批流程、提高审核效率、提升服务体验等，推出场景专属分期产品，让金融服务精准匹配用户多元化需求。以新市民群体为例，针对其装修置家的资金需求，“智家分期”帮助众多消费者提前实现品质家电焕新，切实提升了消费体验与生活品质。这种场景化服务模式不仅提升了用户消费意愿，更助力商户拓宽销售渠道，形成多方共赢的良性循环。

培育新型消费业态，以科技赋能绿色普惠消费。围绕《通知》提出的支持绿色消费、数字消费等新业态要求，海尔消金充分发挥科技与产业双重优势，探索金融赋能新型消费的有效路径。在绿色消费领域，公司落地行业首单ESG挂钩银团贷款9亿元，为节能家电、智能家居等绿色消费场景提供资金支持，推动家电行业绿色转型。

在数字消费领域，依托金融科技，海尔消金构建全流程数字化服务体系，用户通过门店二维码完成OCR认证与人脸识别后，3-5秒即可完成审批放款，让分期消费像扫码支付一样便捷。同时，海尔消金积极推进服务下沉，其中家电场景的县域市场服务占比已达80%，通过海尔集团城乡联动服务网络，将优质金融服务延伸至普惠金融“最后一公里”，激活县域消费升级潜力。

海尔消金的系列创新举措是对提振消费的长期践行与深化落地。作为产业系消金的代表，海尔消金将继续依托场景深度融合、科技精准赋能、产融协同联动的独特优势，进一步优化“智家分期”等产品，扩大免息覆盖品类与范围，持续拓展服务消费场景，加大对绿色消费、县域消费的支持力度。